Často kladené otázky

Nakupování online má několik výhod: Nákup můžete provést kdykoli nebo den (24 hodin / 7 dní v týdnu / 365 dní v roce); Dodání produktů, které si objednáte doma nebo na vámi uvedenou adresu; Nízké ceny a jedinečné příležitosti pro přístup k exkluzivním akcím; Prostřednictvím naší databáze a po prvním nákupu je proces nákupu usnadněn pro budoucí nákupy.

Ne. Registrace není povinná, ale přinese vám jedinečné výhody! Přístup ke kampaním a speciálním nabídkám: kupóny, nabídky, slevy a novinky obdržíte do registračního e-mailu! Rychlejší nákup: stačí vyplnit náš formulář pro členství jednou, při budoucích nákupech se vaše data automaticky zaregistrují. Historie objednávek: provedené nákupy můžete kdykoli zkontrolovat.

Komercializujeme všechny produkty obvykle dostupné v lékárnách: léky na předpis; Volně prodejné léky, kosmetické a hygienické výrobky, doplňky stravy, ortopedie, mimo jiné. Pokud nenajdete, co potřebujete, kontaktujte nás!

S každou objednávkou je odeslána faktura za zakoupené produkty.

Po dokončení objednávky obdržíte automatickou odpověď informující o tom, že se již zpracovává.

Ano. Při nákupu postupujte následovně: Na stránce, kde končí nákup, vyberte možnost „Odeslat pro různé adresy“ Tímto způsobem můžete změnit a uvést adresu, na kterou si přejete obdržet vaši objednávku. Tento postup nemění fakturační adresu.

Neexistuje žádná minimální hodnota objednávky.

Na konci procesu nákupu a v případě lehkých produktů / léků bez lékařského předpisu systém informuje o zaplacené hodnotě, která zahrnuje případné slevy a poštovné (je-li to relevantní). V případě získání povinných léků na předpis budete následně obdrží e-mail s konečnou hodnotou, který bude zahrnovat spoluúčast a slevy.

Lékárna Sousa Torres SA dodržuje přísné zásady ochrany osobních údajů. Vaše údaje nebudou za žádných okolností poskytovány třetím stranám bez vašeho vědomí a souhlasu. Použití formátu https: // zaručuje bezpečnost přenosu informací a dat online.

Vzhledem k tomu, že způsob platby závisí na zvoleném režimu doručení, v rámci možných platebních možností si můžete vybrat ten, který je pro vás nejvhodnější.

Po vyplnění platebních údajů dojde k bezpečnému propojení mezi vaším prohlížečem a společností Hipay, společností, která provádí platební transakci. Použitý server je bezpečný se silným šifrováním, aby byla zaručena bezpečnost platebních dat, jakmile jsou stažena. Při platbě kreditní kartou bude požadováno jméno držitele karty, datum vypršení platnosti je bezpečnostní kód, který se nachází ve verši karty, na pravé straně prostoru vyhrazeného pro podpis karty. držitel sestávající ze tří číslic, CVV (ověřovací kód). Aby byl tento postup nákupu bezpečnější, vyžadujeme, aby při použití kreditní karty vytočil 3 nebo 4 číslice bezpečnostního kódu (CVV). Protože je kód součástí karty, je bezpečně zabráněno jakémukoli pokusu o podvod.

Pokud to chcete udělat, udělejte to co nejrychleji. Chcete-li zaručit zrušení, musíte kontaktovat zákaznickou podporu a ověřit, zda je stále k odeslání. Pokud již byl vydán, nebude možné uvažovat o zrušení.